Функция на Mylink
Клиентски профили, които заменят тефтера
Забрави за бележки на хартия и разпиляни съобщения. Mylink пази цялата история на всеки клиент – посещения, услуги, предпочитания и бележки – за да можеш да предложиш по-персонално обслужване всеки път.
Виж цялата история на клиента на едно място
Отвори профила на клиента и веднага виж кога е идвал последно, какви услуги предпочита и какви бележки си оставил за него. Всичко е подредено и достъпно както за теб, така и за екипа ти.
- Клиентски профили с контакти, бележки и история на посещенията.
- Виж всички минали и предстоящи резервации на един екран.
- Записвай предпочитания – любими услуги, продукти или чувствителности.
- Добавяй важни детайли, които целият екип може да види.
Бележки, които правят всяко посещение специално
Запомни важните детайли за всеки клиент – предпочитана дължина, конкретни продукти или неща, които трябва да избягваш. Когато клиентът се върне, ти и екипът ти вече знаете какво харесва.
- Персонални бележки за всеки клиент.
- История на използвани услуги и закупени продукти.
- Маркиране на важни клиенти и VIP гости.
- Екипът вижда същата информация и работи по един стандарт.
Списък на клиентите ти, готов за кампании и промоции
Подреди клиентите си по активност, честота на посещения и приходи. Така лесно можеш да насочваш промоции към точните хора в точния момент.