Ваучери за подарък за Коледа: как да ги продаваш онлайн

22 декември, 23:15. Някой търси подарък за майка си и вече е късно за всичко, което идва с куриер. Ваучер за масаж или маникюр е идеален, но само ако може да се купи веднага, от телефона. Ако единственият начин е да мине през салона в работно време, подаръкът става парфюм от мола.

Ваучерите за подарък са една от най-лесните продажби за салон, спа или студио. Парите идват през декември, а услугите се правят през януари и февруари, когато в много салони графикът е по-свободен. А човекът, който получава ваучера, често идва при теб за първи път, по препоръка на някой, който вече те харесва.

Какво да решиш, преди да пуснеш продажбата

Суми, които стигат за услуга

Най-добре се продават суми, които покриват конкретна услуга. Ако маникюрът с гел лак е 30 €, а масажът е 60 €, предложи ваучери за 30, 60 и 100 €. Когато ги рекламираш, подскажи за какво стигат: „Ваучер за 30 € – точно за маникюр с гел лак“.

Ако искаш, разреши и свободна сума с минимум, например от 20 €. Така някой може да подари точно толкова, колкото струва любимата процедура на приятелката му.

Ваучер за сума, не за услуга

В Mylink ваучерът е за сума, а не за конкретна услуга. Това е по-удобно и за двете страни. Получателят избира какво да си направи, а ако процедурата струва повече, доплаща разликата. Ако струва по-малко, остатъкът стои на ваучера за следващото посещение.

Срок на валидност

Задаваш колко дни е валиден ваучерът, общо за всички или поотделно за всяка сума. Срок от 6 до 12 месеца дава време за записване, без ваучерът да се забрави в чекмеджето. Валидността се вижда в имейла с ваучера, а след нея той вече не може да се използва.

Условия

Напиши кратки условия: за кои услуги важи ваучерът, че трябва да се запише час предварително и че не се връща срещу пари. Купувачът ги вижда при покупката, а получателят – на страницата на ваучера.

Как купува клиентът

Купувачът отваря страницата ти в Mylink, избира сума, плаща с карта и получава ваучера по имейл веднага, с код, стойност и срок на валидност.

Ако иска, може да го изпрати направо на човека, на когото го подарява. Пише името и имейла му, от кого е подаръкът и кратко пожелание. Получателят получава ваучера по имейл, а купувачът – копие за себе си.

Имейлът тръгва веднага след плащането. Ако ваучерът трябва да пристигне точно на Коледа, по-лесно е купувачът да го изпрати на себе си и да го препрати сутринта на 25-и. Или да го разпечата и да го сложи в картичка.

За всяка покупка получаваш имейл, а всички продадени ваучери виждаш на едно място в приложението.

Ваучерите, продадени в салона

Някои клиенти предпочитат да платят на рецепцията. И тогава можеш да издадеш ваучер от картона на клиента в Mylink и да го изпратиш по имейл на него или на човека, на когото го подарява. Така всички ваучери, онлайн и на място, са в един списък и знаеш колко е останало по всеки.

Когато получателят дойде

Получателят си записва час като всеки друг клиент, онлайн или по телефон. При посещението показва кода, а ти отбелязваш използваната сума в Mylink. Ако не е изхарчил всичко, остатъкът стои за следващия път. Ако ваучерът е изтекъл или вече е използван, приложението ти казва това веднага.

Първото посещение с ваучер е шанс да спечелиш нов редовен клиент. Запиши го в картона, предложи му следващ час, а ако работиш с карта за лоялност, разкажи му за нея.

Как да продадеш повече ваучери преди Коледа

• Пусни продажбата още в края на ноември, а не седмица преди празника. Тогава повечето хора тепърва мислят какво да подарят.
• Сподели линка за покупка в Instagram и Facebook, в историите и в закачена публикация. В настройките на ваучерите има отделен линк, който води направо към покупката.
• Напиши на клиентите си. С SMS кампаниите можеш да пишеш на всички клиенти с телефон или само на редовните, например: „Търсиш подарък? Ваучер за масаж се купува онлайн и пристига по имейл веднага.“
• Сложи QR код на рецепцията, направен от линка за покупка. Клиентите, които чакат, често се сещат за подарък точно там.
• Не спирай след Коледа. Ваучери се купуват и за Свети Валентин, 8 март, рождени дни и абитуриентски балове.

Какво ти трябва

Ваучерите за подарък са в план Pro. За продажбата от страницата ти трябва да включиш и онлайн плащанията, за да отиват парите от картата директно в твоята сметка. Настройката отнема няколко минути: суми, срок, условия и включваш продажбата.

Често задавани въпроси

Може ли ваучерът да се използва на части?

Да. При всяко посещение отбелязваш колко е използвано, а остатъкът стои на ваучера до изтичането му.

Мога ли да продавам ваучери в салона, срещу пари в брой?

Да. Издаваш ваучера от картона на клиента в Mylink, след като ти плати на място. Онлайн плащанията са нужни само за продажбата от страницата ти.

Какво получава човекът, на когото е подаръкът?

Имейл с името на салона, стойността, кода и срока на валидност, както и пожеланието, ако купувачът е написал такова. От имейла може да отвори страницата на ваучера, където вижда оставащата сума и условията.

Какво става, ако ваучерът изтече?

След срока на валидност ваучерът вече не може да се използва и Mylink ще ти покаже, че е изтекъл. Затова избери срок, който дава достатъчно време за записване.

Преди първи декември

• суми, които стигат за най-търсените ти услуги
• срок на валидност и кратки условия
• включени онлайн плащания и продажба на ваучери
• линкът за покупка в Instagram, Facebook и на рецепцията

Виж как работят ваучерите за подарък в Mylink и ги пусни, преди да е започнало пазаруването за Коледа.